​納期について

基本的にオーダーをいただいてから

制作させていただきますので

発送まで5〜7日ほどお時間を頂戴しています。

予めご了承ください。

​お急ぎの場合は一度ご相談ください。

 ​配送業者について 

ヤマト運輸

日本郵便

どちらかの発送となります。

お時間指定可能ですので

​事前にご要望を

お知らせください。

2日前までにご連絡がない場合は

​直接配送業者へお伝えいただくことになります。

送料について

プリザーブドフラワー

全国一律1,000円(税込)

生花

​全国一律1,500(税込)

 

・北海道、沖縄および離島、一部地域へお届けの場合、

別途配送料がかかります。

返品・交換について

基本的に、商品の返品・交換はお引き受けできません。

ただし、不良品や破損があった場合につきましては商品到着後3日以内にご連絡ください。

3日を過ぎると対応できかねますのでご了承ください。

​どのぐらい持ちますか?

半永久的にお楽しみ

いただけます。

ただし、強い光や湿気に弱く

色褪せの原因になりますので

直射日光や強いライトの下は避け、風通しの良い場所で

​お楽しみください。

 メッセージカードについて 

固定のメッセージを4種類

ご用意しています。

フリーメッセージの印字も可能ですのでご注文時におしらせください。

文字数制限はありませんが、

名刺サイズのカードのため

​あまり長いと小さくなってしまいます。

ウェディングオーダーについて

ウェディングの使用などで

一度に大量のご注文を

いただく場合、

最低1ヶ月以上前にご連絡

いただきますようお願いいたします。